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11月7日，飞利浦携手品牌代言人宣布推出并启动“飞利浦空气净化器安心到家”服务项目，旨在上门为消费者解决实际的室内空气净化问题。自“安心到家”服务项目启动以来，得到了广大消费者的强烈关注和广泛欢迎。北京、上海、广州、深圳等20座重点城市的消费者通过参与此项目，享受到了 “安心到家”服务——室内空气检测，空气净化器安装、清洁、维修及空气净化器滤网安装等上门服务，实实在在地感受到了健康空气触手可及。
深入洞察消费者需求，推出“飞利浦空气净化器安心到家”服务项目
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一直以来，飞利浦深入洞察消费者需求，致力于通过有意义的创新来改善人们的生活，为消费者提供整合的健康呼吸解决方案。飞利浦洞察到消费者对于空气净化器售后服务抱有更多需求和期待：很多中老年群体家庭需要专业人士的指导，使他们可以正确地使用空气净化器；很多消费者家庭需要滤芯的安装与更换、机器的安装和调试等方面的专业指导。正是基于深入洞察消费者需求，飞利浦携手推出“飞利浦空气净化器安心到家”服务项目，上门为消费者解决困扰。
“飞利浦空气净化器安心到家”服务项目进展顺利，获得消费者广泛关注和认可
自11月7日飞利浦空气净化器携手品牌代言人启动“安心到家”服务项目以来， “安心到家”项目受到了北京、上海、广州、深圳等20座重点城市消费者的广泛关注。其中首批进行预约的消费者，已在时间享受到了热情周到、贴心用心的上门服务，获得了专业指导。
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1. 室内空气检测专业指导:“安心到家”服务项目工作人员首先在室内放置并开启飞利浦空气质量监测仪检测室内空气，随后开启飞利浦空气净化器，静候一段时间后读取空气数值。随后，工作人员打开窗户让PM2.5进入室内，重复操作以检测PM2.5。最后， 工作人员将开启飞利浦空气净化器前的显示数值与使用飞利浦空气净化器显示的空气数值结果（甲醛与PM2.5）比较，消费者普遍对飞利浦空气净化器的良好性能及工作人员的专业服务表示满意。
2. 空气净化器滤网安装、清洁、维修专业指导: “安心到家”服务项目工作人员首先使用专业工具清洗预滤网表面浮灰。紧接着更换清洁工具又分别清洁空气质量传感器、整机和出风口盖。最后打开滤网面板，更换上干净的滤网，重置了滤网寿命计数器后，便完成了滤网的清洁和安装工作。最后，工作人员向消费者耐心地讲解了滤网使用和更换说明，给消费者带去了专业的指导。
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“飞利浦空气净化器安心到家”服务项目为消费者带来触手可及的健康空气
飞利浦始终践行“创新为你”的品牌理念，基于深刻洞察消费者需求、满足消费者期待、为消费者带来健康美好的生活。此次飞利浦推出的“安心到家”服务项目，自启动以来得到了消费者的广泛关注和一致好评，将消费者的期待真真正正落到了实处，为消费者带来了触手可及的健康空气。
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