[摘要] 个人账户密码挂失费，早在7月1日起国家就明令禁止了。可在国家发展改革委随后进行的暗访中发现，三家银行违反规定，擅自推迟取消人民币个人账户密码挂失费的时间，分别致使其银行营业网点7月13日和7月9日后才取消人民币个人账户密码挂失费。
个人账户密码挂失费，早在7月1日起国家就明令禁止了。可在国家发展改革委随后进行的暗访中发现，三家银行违反规定，擅自推迟取消人民币个人账户密码挂失费的时间，分别致使其银行营业网点7月13日和7月9日后才取消人民币个人账户密码挂失费。
针对部分银行业金融机构7月1日至5日违规收取的人民币个人账户密码挂失费，国家发展改革委要求各地价格主管部门在全面检查的基础上，责成相关银行业金融机构将违规收费全额退还给客户；对于7月6日后仍在收取人民币个人账户密码挂失费的，除依法责令退还外，要处以违规收费金额5倍的罚款。
对于三家银行擅自推迟取消人民币个人账户密码挂失费时间的行为，改革委对其分别作出罚款180万~200万元的处罚。
国家发展改革委强调，实施严厉的处罚，目的在于提醒各银行业金融机构必须不折不扣地执行国家的政策法规，不得以任何理由擅自推迟执行部门的文件规定。各银行业金融机构应以此为戒，切实提高依法收费意识，自觉维护客户的合法权益。
收费仍在打擦边球办存折免费办卡收钱
包括密码挂失费在内，按照中国银监会规定，商业银行7月1日起共免除了34项收费。
然而，据记者调查发现，在作为取消收费项目的“本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费”上，多家银行还存在着打擦边球的现象。那就是虽然对开立存折是免费的，可是你要想办张新卡可是要收费的。而在现实生活中，拥有一张与存折相关联的储蓄卡却又是大多数客户的选择。
众所周知，自今年7月1日起取消的34项收费中，其中一项就包括“本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费”，尽管这开立存折是免费的，可是要想与存折一起办张新卡可是要收费的。而现实是，出于方便等原因，大多数客户也均选择“存折+卡”的开户方式。不过对于新卡工本费，各家银行的收费标准是不同的，有些银行还有“免费午餐”，而有些银行则在收取“天价”开卡费。
统计数据显示，目前各家银行新卡工本费的收取在0~10元之间。银行均不对金卡和白金卡收取新卡工本费。
调查数据显示，来自16家银行的44种银行卡是不收新卡工本费的。其中，国有银行大部分是金卡白金卡不收，而股份制银行则大部分都取消了对级别的新卡收取工本费。
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