[摘要] 信用卡失而复得，不料，挂失费却要不回来了。昨天，市民陈女士向记者反映：“就差一天，这60块钱的挂失费怎么就不能退给我呢？”
信用卡失而复得，不料，挂失费却要不回来了。昨天，市民陈女士向记者反映：“就差一天，这60块钱的挂失费怎么就不能退给我呢？”
信用卡挂失费退不回
4月2日，市民陈女士在公交车上遗失了钱包，她当即对钱包里的储蓄卡和信用卡进行了电话挂失。4月3日陈女士接到一位陌生人打来的电话，称自己在树林里捡到了陈女士的钱包，随后陈女士来到约好地点领取钱包。
钱包失而复得，里面的储蓄卡和信用卡也一张没少，可是已经挂失的信用卡还可以取消挂失吗？陈女士随即拨通了信用卡所属银行的客服电话，工作人员称信用卡挂失是一项即时服务，在持卡人提出申请的时间，便即时生效，且不可逆转，银行已从账单中扣除了60元的信用卡挂失费。“前后就一天时间咋还扣挂失费呢？卡片挂失后咋就不能解除呢？”陈女士有些想不通。
多数银行挂失不可逆
随后记者咨询了多家银行信用卡客服，客服人员告诉记者，几乎的银行都会收取信用卡挂失费，而收费标准也要远远高于普通借记卡的挂失费。因为客户一旦挂失生效，银行不仅要通知银联、发卡组织等，还要承担信用卡被盗用风险。
其中，浦发银行等银行信用卡挂失费60元，中国农业银行、中国光大银行信用卡挂失费50元，交通银行信用卡挂失费50元加15元补卡费。
除个别银行信用卡可以挂失后解挂外，多家银行均表示，信用卡一旦挂失便不可解挂，即便找到原卡也没用。
丢卡可选“暂时保护”
信用卡一旦丢失是不是只有挂失这一个方法呢？记者在招商银行了解到，信用卡丢失或暂时找不到时，持卡人可以先进行暂时保护，保护期限从及时保护起至第二天下午3点30分，选择暂时保护不需要支付任何费用。持卡人可以致电客服解除暂时保护或转为挂失处理，没有致电的客户将自动转为挂失处理。而建设银行客服工作人员表示，临时冻结没有期限，且不收取任何费用。此间，客户可以随时致电取消冻结，卡片恢复正常使用。
建设银行客服工作人员还称，银行对于临时冻结的卡片只承诺对境内ATM取款机和商场POS机进行锁定。但是网上交易、电话交易等产生的损失仍需持卡人自己承担。所以一旦卡片无法在一定时间内找回，应立即办理挂失服务，以确保账户安全。记者焦晨
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