江门市公开征集物业服务问题线索 共建和谐家园

江门市住建局面向全市公开征集物业服务领域问题线索，重点整治物业服务履约不到位和侵占业主公共等问题。市民可通过、12345、电子邮箱等方式提供线索，征集将持续至2026年底。此次活动旨在提升物业服务质量，维护业主合法权益。

为提升住宅小区物业服务质量，切实维护业主合法权益，江门市住房和城乡建设局近日启动物业服务领域问题线索征集活动。该活动将重点整治物业服务履约不到位和侵占业主公共两大突出问题，征集时间将持续至2026年12月31日。

物业服务乱象亟待整治 业主权益需共同守护

在物业服务履约方面，重点关注物业公司是否按照合同约定提供标准化服务，是否履行信息公示义务，以及是否按规定完成物业服务交接工作。这些问题直接关系到业主的日常生活质量，也是衡量物业服务水平的重要指标。从行业现状来看，确实存在部分物业公司服务意识淡薄，未能履行应有职责的情况。

公共管理混乱成顽疾 透明化运作势在必行

在公共管理方面，主要整治小区公共管理不规范、擅自利用公共区域经营、未公示收支情况等问题。这些行为严重损害了业主的集体利益，也容易引发物业与业主之间的矛盾。建议物业公司建立规范的公共管理制度，定期向业主公示收支明细，接受业主监督，这样才能真正实现公共取之于业主、用之于业主的良性循环。

市民可通过拨打征集、12345政务服务便民，或通过电子邮箱、局长信箱等方式提供线索。需要注意的是，涉及收费、电梯维保、消防维保等专业问题的建议，应向相关业务主管部门反映。市住建局特别提醒，提供线索需遵守法律法规，内容要客观真实，并尽可能提供详细信息和相关证据。

此次征集活动是政府部门倾听民声、改善民生的重要举措。相信通过广大市民的积极参与，必将推动江门市物业服务水平整体提升，为居民创造更加舒适宜居的生活环境。

- AI整理生成 -