据中国执行信息公开网显示,宜家(中国)投资有限公司新增被执行人信息,执行法院为上海市中级人民法院,立案时间为2021年10月27日,执行标的1090638元。
这并不是宜家次受到处罚,此前,宜家(中国)投资有限公司就曾多次被上海市场监督管理部门处罚。2017年6月15日至2021年7月23日宜家被市场监管部门处罚5次,其中3次涉及生产销售不合格产品。
10月20日,上海市市场监管局公布2021年第二批虚假违法广告典型案例,其中包括宜家的发布虚假广告案。市场监管部门依法责令宜家停止发布违法广告,在相应范围内消除影响,并处罚款172.5万元。
此次被罚,是因为宜家在上海地铁投放“空气净化窗帘”灯箱广告,宣传一款可以净化空气的窗帘“GUNRID 古恩里德”。
宜家在宣传中称窗帘具备“空气净化”功能,忽略了窗帘实际使用的生活环境条件,误导消费者认为该窗帘无使用的限制条件,使用了该窗帘即可净化室内环境中的多种污染物,达到净化空气的目的。但在日常环境中,比如开放的房子里,浓度相对较低的甲醛环境下,其净化作用可能并没有实质的效果,起不到净化空气的效果。
而在此次的罚款中,宜家的态度并不诚恳,在事后道歉的发文中称:“窗帘产品广告宣传中所提及的空气净化功能是在限定的试验条件下,针对特定目标污染物进行检测而得到的净化结果,在实际生活环境条件下净化效果可能会因环境条件的变化而不同。”虽然宜家这款“黑科技”窗帘的售价是299元两幅,被罚金额是售价的5700多倍,但是像在营销话术上“打擦边球”,重宣传轻质量的行为必须得到严惩。
对于消费者来说,购买产品时要擦亮双眼,避免交“智商税”,对于一些不切实际、天花乱坠的营销话术时不要被冲昏的头脑,冷静思考。
而作为企业,尤其是像宜家这样的全球性企业,更应该保持积极的影响力,虚假营销,伤害的不仅仅是消费者的权益,更是企业自身的声誉。合理真实的营销策略,担负起企业的责任,才能赢得消费者的信赖。
文献来源于大洋科创,只为消费者带来更多的绿色家居,侵删。