原创： 房小评 中国房评报道 今天
“泰禾的目标是能够成为像华为、阿里这样伟大的企业，在地产行业做到品牌。”10月11日晚间，黄其森在国贸大酒店发出这样的宣言。
任何一家企业，想要与华为这样的“民族之光”型企业，阿里这样改变全民生活方式的企业相提并论，都必须做出超出行业的成绩。
黄其森，正有此意。
泰禾是毫无争议的豪宅专家，“院子系”曾开启房地产新中式浪潮，但这距离黄其森“地产品牌”的愿望，仍有距离。
如何冲击这个“”？
“服务”是下一个阶段，泰禾准备打出的。
正如黄其森的老朋友冯仑所说，房地产进入后开发时代，房企核心竞争力开始从开发转到运营和服务。CBD所谓的宅子，不叫豪宅，叫好房子。好房子最有价值的地方是精神层面的东西，和人息息相关。而好的服务，正是聚焦于实现人在精神层面的愉悦体验。
著名作家海岩，还有一个身份就是酒店行业大拿，他在央视热播的作品《五星大饭店》就聚焦于酒店管理服务行业。对此，海岩很有感触：“一个项目如果服务没有做好，不能算是一个好项目。泰禾对于服务的要求，不仅是树立标准，而是要在标准之上，给客人惊喜。”
黄其森表示，泰禾集团做企业首先对社会、对城市有社会责任、有贡献，做好产品，把客户放在位，让房子能够保值增值，并提供好的服务，这是泰禾现在和未来几年要脚踏实地做的事情，用实际行动来践行“地产品牌”的理念。
谁说开发商，不能改变人们的生活方式呢？
当然，泰禾改变的首先是业主的生活方式。
从北京出发的公馆时代
这次改变，依然是从北京开始。
北京是泰禾销售额贡献的城市，泰禾也是北京10销售榜上的民营房企。不论是此前“泰禾+”全生命周期服务体系的提出，还是本次全新的“公馆”产品落地，北京都为泰禾集团充当着先锋角色。
朝阳区慈云寺桥东南角，已经亮相的泰禾·北京公馆项目，是泰禾践行“地产品牌”过程中，里程碑式的作品。
首先，它是泰禾在北京CBD核心地段的城市更新项目；其次，它是泰禾座“公馆”；最后，它是泰禾服务能力的集大成者。
中国已经有近30个城市步入存量房时代，二手房成交量超过新房，这一趋势将会覆盖中国的大部分城市，这意味着“公馆”未来很可能会成为泰禾一条主流的产品线，成为泰禾品牌价值的新增长点。因而北京公馆呈现出的结果，至关重要。
房小评几次到现场看过这个项目，不论是地段还是泰禾的硬件打造实力，都无需赘言。
据泰禾集团总裁助理宁可介绍，北京公馆的单套面积区间为76-294㎡，7成户型都是76-108㎡的一居室，与主流的酒店套房面积相近。
在CBD断供的背景下，这种小面积产品的推出，是泰禾深思熟虑的结果：将北京公馆定位为业主的私属城市会客厅，商务社交便捷属性超过居住属性，能让更多人拥有这样一套珍稀的城市中心物业。
据说，当时泰禾收购北京公馆的前身准备改造时，黄其森曾感叹如果能在北京公馆顶层拥有一套私人会所，招待自己的朋友就好了。要知道，黄老板以前都是在中国院子招待客人的。
显然，在北京这座城市，CBD的平层和五环外别墅，两种截然不同的物业，对于财富人士而言，都是刚性需求。
最后，黄其森没能在北京公馆拥有私人会所，但业主们拥有了。
受黄老板的启发，项目方牺牲了顶层和一二层的2000㎡建筑面积，整栋楼15%的货值，只为给北京公馆打造私人会所，专供业主使用。这
是泰禾在针对CBD客群的调查访问中了解到的现实痛点，在CBD珍稀物业拥有者们看来，与外界公共使用的会所配套设施，不够人性化的服务，让物业的价值打了折扣。“服务即价值”的概念，在北京这群精英人士的生活中体现得淋漓尽致。
软实力引领新方向
如何充分放大服务的价值？
泰禾从三个方面，为北京公馆这一城市核心区域的物业价值赋能。
首先是硬件设施上，做到用心。北京公馆为业主开辟的两大会所，提供米其林概念餐厅、24私属健身中心、红酒雪茄吧、泰式spa、中医理疗和云家庭医生服务站等多项奢享功能，且专属业主私人使用。
为了给业主提供最完美的归家接送服务，北京公馆置办了两台劳斯莱斯幻影，并配备司机，于细节处完善服务。
在服务团队上，北京公馆引入国际奢侈酒店运营团队、拥有丰富酒店经验，具备双语服务能力的私人管家、金钥匙管家式物业服务，以及航空空乘顶配团队，共同为业主提供私享、专业、有分寸感的国际化贴心服务。
据泰禾集团副总裁兼泰禾酒店集团总经理李振兴介绍，北京公馆还配置了全明星服务团队，涵盖米其林星级厨师、明星健身私教、泰禾医疗专业家庭健管师等，为业主提供私人定制化服务，充分满足业主对于生活方式和无微不至服务的需求。
而泰禾+全生命周期服务体系，也将在为北京公馆引入全球资源，涵盖社交、财务、家庭、生活方式等各个领域，一站式解决业主全生命周期需求，提供匹配塔尖精英阶层专属服务资源。
服务，不仅体现在生活舒适度、享受度的提升。服务，也是塑造北京公馆私属高端圈层的基础。圈层的价值，是物业的无价价值。而服务的价值，正是这样于无声处，为物业带来各方面价值的提升。
泰禾在走过房地产比拼硬件、比拼文化底蕴的阶段之后，最终瞄准“服务”这项抓手，从改变业主的生活方式开始，助力打造泰禾中国式美好生活。
软实力的竞争，基于泰禾聚焦的高端社区和人群，它会如泰禾在豪宅硬件打造上一般，独树一帜地引领行业的方向吗？
中国房评报道2019-10-14 19:02:50
