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2019年6月物业服务百强企业动态月刊

中指研究院 2019-07-11 18:25:55

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本期提要

市场动态

· 六月共9家百强企业披露30项中标项目,涉及规划建筑面积456.06万平方米

社区互动

· 荣盛物业开展儿童节社区活动

·天骄爱生活举办20周年感恩活动

品质服务

· 佳兆业物业举办客服管家训练营

· 新大正物业助力精准扶贫

企业运营

· 金地物业与辽宁兴达集团签署战略合作

· 新城悦服务与安居集团发布战略合作

行业政策法规

· 云南印发《物业服务导则(试行)》

· 武汉出台《物业服务收费管理实施细则》

土地交易动态

· 总体情况:整体供求量同环比均降,成交均价同环比上行

01

市场动态

部分物业服务百强企业签约中标简报

表:2019年6月份部分物业服务百强企业签约中标项目

注释:2019年6月1日至6月30日

规划建筑面积*:万平方米

资料来源:企业填报数据、中国指数研究院汇编

图:6月部分物业服务百强企业披露签约中标数量图

据中国指数研究院监测数据及百强企业填报数据显示,六月共9家百强企业披露30项中标项目,涉及规划建筑面积456.06万平方米(不含签约项目中未公布的规划建筑面积)。

02

社区互动

物业服务百强企业社区参与

荣盛物业开展儿童节社区活动

6月,荣盛物业蚌埠公司在各个项目中心开展“多彩童年 欢度六一”儿童节社区活动。

活动开始前,早教中心的老师们带来开场舞蹈,现场的气氛逐渐热闹起来。现场活动多种多样:心愿伞捕小鱼亲子游戏,按节奏举伞落伞,培养小朋友的节奏感和跑跳能力;踩气球游戏,锻炼了小朋友们胆量;亲子跳绳,让孩子和家长增进情感;DIY手工制作花束,给孩子们一个展示自我的机会。活动让孩子们对自己有了新的认识,并锻炼了身体,深受业主好评。

天骄爱生活举办20周年感恩活动

6月,天骄爱生活以“有人偷偷对你好”为主题,举办20周年感恩信赖系列活动。

活动包括“趣·童画”、“爱·骄说”、“梦·未来”、“兜·很美”、“粽·情义”、“孝·偕老”6大主题系列,持续120天,7省20城联动,近30万业主参与,覆盖商、住、产多元化业态,举办近100场活动,让邻里共度聚时刻。天骄爱生活贴心的节日氛围活动,拉近了邻里间关系,为业主生活增添了乐趣,赢得了业主的口碑。

中南服务举办“粽情粽意”主题活动

6月,中南服务开展以“粽情粽意”为主题的端午节活动,粽香飘满了全国各园区。

活动吸引了众多业主,一早便来到精心准备好的活动场地等待。活动中,手艺灵巧的业主折粽叶、加糯米、放内馅,一个个漂亮精巧的粽子如同艺术品一般纷纷呈现;业主们或一起切磋包粽子技术,或聊聊家长里短,有说有笑。同时,中南服务还贴心地为业主准备了艾草,送去了祝福。活动拉近了邻里间关系,为业主生活增添了乐趣,赢得了业主的纷纷称赞。

优居美家物业举办“爱的守护”活动

6月1日,优居美家物业合肥区域工作人员举办“爱的守护”特别活动。

活动联合业主与物业工作人员,在儿童节来到了合肥笑童颜康复中心,为特殊儿童送去温暖与关怀。优居美家物业合肥区域工作人员给孩子们送去书刊、彩笔、玩具、打印机等礼品,为他们的健康成长营造了良好的社会氛围,以此引导社会各界积极支持关爱特殊儿童,奉献自己的爱心。活动不仅获得长丰县人民政府的深度认可与赞许,还得到广大业主的极大好评。

新力物业开展端午节特别活动

6月,新力物业在各大社区举办了丰富多彩的端午节活动。

活动现场,精彩纷呈。在粽子大赛之前,新力物业的工作人员已准备好泡好的糯米、宽粽叶、蜜枣、红豆、肉等材料。业主们积极踊跃参加,比赛后,新力物业给优胜者们颁发了精美礼品;针对小朋友,新力物业准备了棉花糖、糖葫芦等各色食品,更有趣味立蛋、创意彩绘、龙舟DIY等活动,现场热闹非凡。活动让业主感受到了浓郁的节日气氛,纷纷为新力物业点赞。

03

品质服务

物业服务百强企业服务升级创新

佳兆业物业举办客服管家训练营

6月22日,佳兆业物业2019年第一期客服管家训练营在深圳大运中心圆满落幕。

客服管家训练营是以客户服务及业务知识技能为培训核心,涵盖物业管家工作规范、项目品质管控、商务及服务礼仪、客户服务及沟通技巧、360o环境管理、全生命周期设备设施管理、智能化安防、社区多种经营等多项专题内容。客服管家训练营的成功举办,增强了物业客服管家的综合能力,提升了客服管家沟通技巧,进一步提高客服管家的职业素养,使佳兆业物业能更好的服务业主及客户们,打造一流品质服务口碑。

新大正物业助力精准扶贫

6月,新大正物业举办“扶贫助农送爱心 员工福利暖人心”主题活动。

活动旨在响应市政府打赢脱贫攻坚战的号召,实现爱心消费与贫困农户脱贫需求的精准对接。活动中,趁着端午佳节来临,新大正物业定点采购12000余份贫困山区农特产品作为员工福利发放,让员工在节日中享受到原生态优质农特产品,同时也使贫困农户增加收入,助推脱贫增收。活动赢得了员工的认可,提升了工作热情,使员工能全身心、更好地投入工作,提升服务品质。

财信智慧服务开展慈善关爱行活动

6月22日,财信智慧服务开展酉阳希望小学慈善关爱行活动。

活动当天,财信智慧服务的党员爱心队伍在酉阳县宝剑村小学启动捐赠仪式,传递爱心,据悉,慈善关爱行是财信智慧服务的党建活动之一。财信智慧服务旨在通过一系列党建活动,贯彻党的精神,发挥党员带头作用,树立企业良好的口碑与品牌公信效力,同时鼓舞员工以诚挚之心,更好地服务业主。未来,财信智慧服务将继续传递更多的慈善与爱心,践行企业责任。

开元物业举行第十二届服务技术比武

6月4日,开元物业隆重举行“祺心传承 祺智创造”第十二届服务技术比武总决赛。

总决赛共有来自全国各地的9支代表队参赛。从分赛区选拔出来的精英选手们齐聚杭州,经过艰苦的训练,凭着过硬的专业技能和良好的心理素质,通过安全技能、电工技能、环境技能、物业管理员技能、方案创新技能以及软件操作技能6个项目的比拼,进一步提升物业服务人员的专业能力,进而为业主更好地提供优质服务。

04

企业运营

物业服务企业百强运营焦点

金地物业与辽宁兴达集团签署战略合作

6月24日,金地物业与辽宁兴达实业集团战略合作签约仪式在金地物业总部隆重举行。

金地物业与兴达集团合作后,双方将优势互补,在多个领域开展全面深化战略合作,拓展上下游相关业务,深化全产业链服务,提供全流程、更贴心、更便捷的服务体验给用户。据悉,辽宁兴达实业集团是葫芦岛市一家民营骨干企业集团,主要以房地产开发、物业管理、钼矿开采,钼冶炼、进出口贸易、水泥制造为经营重点,并参股金融资本运营,目前所承建的“山河半岛”项目现已开发60万平米。

新城悦服务与安居集团发布战略合作

6月27日,新城悦服务与日照安居房地产开发有限公司举行“两情相悦 幸福安居”战略合作媒体发布会。

战略合作后,新城悦服务与安居集团将成立合资公司。合作将加速推进新城悦服务在山东区域的战略布局,同时,安居集团每年将会陆续向新城悦服务提供物业服务面积及其他方面支持,助力其全面提升市场竞争力。未来,双方将积极探索更多创新合作模式,将双品牌优势资源整合重组,共同打造物业管理行业运营管理新典范,全面提升人民居住体验。

海尔地产物业与多家物企达成战略合作

6月3日,海尔地产物业与北京宾至嘉宁物业、山东天齐心欣物业举行战略合作签约仪式。

合作后,海尔地产物业将输出其领先的智慧服务体系平台—“海客会”,让更多用户享受到智慧生活服务,同时实现三方创新赋能、共同发展。未来,海尔地产物业的智慧服务,将持续践行海尔集团“人单合一”模式,基于用户需求,对网格服务、智能科技及增值业务等方面进行深度探索,也将继续与志同道合的企业寻求更多维度的合作,让更多用户体验智慧生活。

盈禧服务集团与腾讯海纳达成战略合作

6月12日,盈禧服务集团与腾讯海纳于盈禧总部签订战略合作协议。

签约会上,双方对日后合作进行了初步规划,总体分为内部进行流程梳理、业主在腾讯海纳平台上开始缴纳物业费、物联改造三个阶段,盈禧服务集团将在济南数码港和青岛TAHA做推广试点。据悉,腾讯海纳是腾讯正式发布的首个智慧社区开放平台,用云计算、大数据、人工智能等技术连接物业、居民、政府、媒体和社区服务提供方,形成“互联网+社区”一站式解决方案,打造微信智慧社区健康生态。

05

行业政策法规

解读物业行业政策新动向

“云南印发《物业服务导则(试行)》

6月14日,云南省住房和城乡建设厅正式印发《云南省物业服务导则(试行)》(以下简称《导则》),自7月1日起施行。

《导则》对物业服务企业提出具体要求:专业技术岗位操作人员,需按规定持有专业岗位证书,不同岗位服务人员分类统一着装,佩戴工作标志;若发现擅自改变用途或违章搭建的,应当及时劝阻制止并向项目所在行政主管部门报告;引导业主垃圾分类投放,垃圾实行分类管理,日产日清;物业收费,要有物业服务收费明码标价公示制度,利用共用部位、共用设施设备经营的,应当征得业主同意,并定期公布收支情况。

“武汉出台《物业服务收费管理实施细则》

6月26日,武汉市发改委和房管局联合印发《武汉市物业服务收费管理实施细则》(以下简称《实施细则》),于2019年8月1日起实施。

《实施细则》规定,武汉住宅前期物业服务,物业服务收费实行政府指导价,政府指导价管理以外的物业服务,实行市场调节价;武汉中心城区住宅前期物业服务费实行分等级定价,共分5个等级,实行一费制,把小区共用电梯、照明等公共设施设备运行收取的能耗费用纳入物业服务费中一并收取,不再另行收取其他公摊费用;物业服务合同期内,物业服务主体不得擅自调整物业服务收费标准;利用业主共用部位、共用设施设备经营所得收益属于全体业主共有等。

“日照印发《关于进一步明确市区物业服务收费相关政策的通知》

6月12日,日照市发改委、市住建局联合出台了《关于进一步明确市区物业服务收费相关政策的通知》(以下简称《通知》),自2019年7月1日起执行,有效期至2022年6月30日。

《通知》提出,物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、公平和收费与服务质量相适应的原则,并按照不同物业的性质、特点分别实行政府指导价和市场调节价;普通住宅前期物业服务过程中,房屋空置6个月及以上的,其前期物业公共服务费最高不得超过正常标准的60%;普通住宅车位租赁费和普通住宅前期物业停车服务费、车位场地使用费实行政府指导价,其他物业的机动车停放费实行市场调节价;建立物业服务收费纠纷调处机制等。

镇江出台《住宅区业主大会和业主委员会指导规则》

6月,镇江市住建局正式出台《镇江市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》(以下简称《指导规则》)。

《指导规则》对于业主身份的认定、筹备组中的业主成员的要求、业委会候选人确定方式、业主委员会委员资格终止、业主委员会离任审计等盲区和难点进行了细化;同时对业主的权利义务、筹备组的工作原则和筹备事项、业主大会决定事项及召开程序、业主委员会的职责和备案、业主委员会会议制度、物业管理委员会备案和终止、印章和经费的保管、业主或业主委员会侵权行为的处置等均进行了明确。

06

土地交易动态

房地产开发企业土地交易简报

表:6月份全国300个城市土地市场交易情况

注释:2019年6月1日至6月30日

资料来源:CREIS中指数据,fdc.fang.com

总体情况:整体供求量同环比均降,成交均价同环比上行

供应情况:土地供应量同环比下降,宅地供应量同环比上涨。2019年6月,全国300个城市共推出土地2540宗,推出土地面积10444万平方米,环比减少1%,同比减少5%。其中,住宅类用地(含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地)1021宗,推出土地面积4999万平方米,环比增加12%,同比增加6%。

成交情况:土地成交量环比下降两成,宅地成交量环比减少逾一成。2019年6月,全国300个城市共成交土地1783宗,成交面积7691万平方米,环比减少20%,同比减少8%。其中,住宅用地(含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地)719宗,成交面积3476万平方米,环比减少14%,同比增加4%。

表:6月份不同城市土地市场情况

注释:2019年6月1日至6月30日

资料来源:CREIS中指数据/中国指数研究院汇编

一线城市:供求总量同环比走高,出让金领涨各线城市,成交均价环比大幅上涨。2019年6月,一线城市共推出土地61宗,推出土地面积284万平方米,环比增加31%,同比增加13%;成交方面,共成交土地49宗,成交土地面积245万平方米,环比增加4%,同比增加15%。

二线城市:整体供求同比上涨,楼面均价环比小幅下降,出让金总额同比增加超四成。2019年6月,二线城市共推出土地934宗,推出土地面积4265万平方米,环比增加11%,同比增加9%;成交方面,共成交土地737宗,成交土地面积3242万平方米,环比减少4%,同比增加8%。

三四线城市:供应量同环比下降,成交量环比减少近三成,楼面均价及收金环比均跌。2019年6月,三四线城市共推出土地1545宗,推出土地面积5895万平方米,环比减少9%,同比减少13%;成交方面,共成交土地997宗,成交土地面积4204万平方米,环比减少29%,同比减少18%。

表:2019年6月份部分房地产开发百强企业拿地情况

注释:2019年6月1日至6月30日

规划建筑面积*:万平方米

资料来源:CREIS中指数据/中国指数研究院汇编

中海以36.3亿竞得贵阳观山湖地块

6月12日,中海以36.3亿竞得贵阳观山湖地块,成交楼面价7639元/平方米。该地块位于观山湖区林城东路与西二环交叉口西北侧,实际出让面积18.51万平方米,计容建筑面积47.52万平方米,综合容积率2.567,地块规划为居住74.27%,商业25.73%。

越秀地产59.08亿元竞得深圳尖岗山地块

6月24日,广州越璟(越秀)以最高限价59.08亿+配建19610平方米拿下了深圳尖岗山地块。该地块编号为A122-0360,面积3.89万平方米,建筑面积12.13万平方米,起拍价40.74亿元,最高限价59.08亿元,竞买保证金20.37亿元。据文件要求,本次出让地块采用“单限双竞”的办法以挂牌方式出让,即:限成交地价、竞成交地价、竞只租不售的人才住房面积。

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