禹洲物业:以客户为中心,打造极佳社区生活体验

2020年新年伊始，突如其来的新冠病毒给社会经济带来巨大影响，在这特殊时期，物业服务企业不惧风险，坚守工作岗位，全面推进疫情防控工作，以专业、精细的服务，从多方面为业主及住户带去安全守护，为社会做出巨大贡献。

2020年5月13日，由中指研究院、北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组主办，中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十三届中国物业服务百强企业家峰会”隆重举行。2020年，中指研究院运用科学的评价方法和指标体系，对中国物业服务企业进行系统研究，形成2020中国物业服务百强企业研究报告。

大会表彰物业服务企业，禹洲物业服务有限公司荣获“2020中国物业服务百强企业”称号。

禹洲物业服务有限公司（以下简称“禹洲物业”）是禹洲房地产集团旗下物业服务企业。公司成立于1997年5月，注册资金5000万元人民币，现为国家一级资质物业服务企业。公司专注为禹洲房产开发的高档住宅、别墅、高端写字楼、商业及城市综合体提供全生命周期物业服务。2001年通过ISO9001质量管理体系认证，公司始终坚持“客户至上、服务”的宗旨，秉承“艰苦创业、努力创新、协作发展”的理念，全心全意为业主提供全面、周详、及时、合理的服务，为业主和用户创造一个安全、卫生、文明、舒适的居住和工作环境。

布局

二十年多年来，禹洲物业跟随禹洲房地产集团的脚步，从厦门出发，不断开拓专业服务新领域，先后在厦门、漳州、福州、龙岩、泉州、上海、南京、苏州、杭州、天津、合肥、武汉、深圳、惠州、青岛、荥阳、佛山、北京、舟山、唐山、新乡、徐州、镇江、开封、太仓、扬州、重庆等地成立分/子公司，形成海西区域、长三角区域、京津冀区域、大湾区城市群、华中、西南六大区域布局，在管项目超60个，接管高端案场超50个，管理户数约10万户，并覆盖范围的管理布局，目前公司拥有员工3200余人，物业服务总面积逾2000万平方米。

服务体系

禹洲物业以“成为业主最值得信赖的物业服务专家”为企业愿景，践行“不负您一生所托”的品牌宗旨，致力于为业主提供满意加惊喜的物业服务。在快速发展的同时，不断提升自身实力，积极扩大品牌影响力。禹洲物业秉承“精细、专业、诚信、和谐”的管理理念，以日臻完善的服务体系和优质高效的服务品质，致力于持续提供满足并超越客户期望的高品质物业服务，营造高品质的生活氛围，成为值得客户信赖的物业服务企业。近年来，禹洲物业在专业化服务道路上不断探索，旨在为客户提供安全、舒心、尊贵的品位生活，将专业化的服务流程和精细化的服务标准融入到物业服务的每一个环节，不负禹洲物业对每一位业主“不负您一生所托”的承诺。

社区文化

在精致服务的过程中，禹洲物业对各项目的社区文化活动进行统一组织，从业主角度出发，以业主开心，快乐社区为目标，增加物业与业主间互动，提升活动效果、形成规模效应，组织开办了“四季”系列社区文化活动。体质测试活动、闹元宵活动、挚爱母亲节祝福活动、禹邻家庭节等精彩纷呈，再搭配上“乐”系列活动，禹洲物业用的真诚，打造暖心的社区，为业主奉献快乐。

人才培养

禹洲物业坚持“追求企业和员工的共同成长，实现企业与客户的和谐共荣”的企业目标，外引精兵强将，内建人才梯队。以应届毕业生作为人才培养体系，为发展奠定坚实的后备力量。此外，全面导入管家服务体系及与国际金钥匙的合作，推行人才培养计划和在职学习计划。同时建立内部竞聘及交流制度，为员工提供优越的发展空间。

结语

未来，禹洲物业将继续以“客户至上，服务”为服务宗旨，不断提升服务品质、完善管理体系，以“真诚服务，追求卓越，管理规范，科学创新”为质量方针，致力于成为国内领先的物业品牌企业。将以更开放的心态与各方紧密合作。敏锐地抓住市场脉搏，从客户需求、商业模式、资本渠道等多个方面去创新经营管理模式，将更多的金融、互联网、设备管理、医疗、教育、商业等资源都融入物业领域，致力于打造“不负您一生所托”的物业服务，打造有美好的社区，力争为业主、员工、为社会缔造美好新生活，给行业注入新的活力。