作者 刘娟娟

2016上半年，我们还在感慨房地产从 时代到白银时代的暗淡转变，还在谈论楼市新常态，还在探讨互联网思维下的营销模式。

但仅仅是一年之隔的2017，市场低迷、去库存、操盘手、o2o、千亿房企等曾经的行业热词瞬间消失，反常的火爆楼市、彻底放飞自我居高不下的房价、地产大佬的轻资产路线、租售同权和成品房强势来袭、混乱市场下的铤而走险违规操作······

巨变、转型、未知才是房地产行业的关键词。

2017年的楼市，再也不是操盘手的角斗场，市场肆意自由的滑向也不再是地产人按常规经验可以预测的，20年行业发展到了分叉口，中国楼市正历经颠覆性的变革——从140余大小诸侯瓜分市场的春秋混战到7雄争霸的战国割据时代——规模化、精细化、服务体系化，是市场对房企的必然发展要求。

优胜劣汰从来都是残忍但又势在必行的过程，资本混乱、底线崩塌、行业风险加剧，楼市变革前夕乱象丛生，操盘手个人英雄时代结束——这是个巨轮前行的时代。

张建新，正是建业这艘巨轮的坚守者。

现为建业新乡区域总公司新乡项目总经理的张建新，主管建业地产新乡在售项目壹号城邦和联盟新城的整体运营。06年入行，有着12年地产从业经验的他可以说是亲身经历了这么多年楼市的高潮低谷起起伏伏，对于2017年的楼市，他很理性乐观的认为“这是一个 的时代，也是一个 坏的时代”。

“房价”成为2017楼市 抢眼的关键词。始于2016年下半年的一场房价飙涨“革命”在全国各线城市火速蔓延。在四线城市新乡，从2016年10月到2017年4月，6个月的时间市区房价均价涨幅超过2000元/㎡——6个月轻轻松松撬动了新乡楼盘8年的房价涨幅。

、脱缰、让人侧目， 你能想到的难以置信的词汇都适用于目前的房价。

对于平均工资三千出头的四线城市来说，猛然间涨到六七千的房价显然是难以承受的。如果现在问新乡人“你认为新乡的房价合理吗？”，恐怕没有一个购房者会点头肯定。而见证新乡十几年楼市发展的张建新却有着地产人独有的视角和看法。

张建新认为，这场时间漫长、速度惊人的“房价革命”，是多项因素合力下的市场必然选择：一边是2015、2016年楼市去库存基调、 大力的契税、购房补贴刺激、放缓的土地供应政策、新乡市环境治理影响施工——库存消化后新房源供应无能导致的严重市场供不应求；一边是改善型住房需求大量上升、周边限购城市购房群体的涌入， 经济效应决定着房价必然飙涨。

而对如今六七千的新乡房价，地产人张建新恰恰认为是市场 的、合理的选择：作为四线城市，在这轮飙涨以前，新乡的房价一直位居河南省甚至是全国百城倒数。而虽然是四线城市，与垫底的房价水平不同的是，新乡楼市不管是在房企数量、房企 度、还是开发数量和规模方面都位居同级城市前列，市场异常活跃。大规模的开发带来的是剧烈的市场竞争，而充足甚至是过剩的房源供应则让新乡房价始终保持平稳。品牌房企众多、 房源供应，三千平均工资买四千平均房价，曾经的新乡被称为“ 幸福感”的城市。

“这座‘ 幸福感’的城市显然欠楼市一个‘公平’的待遇”，张建新认为，“2017年恰恰是给了多年不涨的低水平房价一个合理释放的空间和时机”。

一路高歌的房价、供应无能的房源、逐渐释放的刚性需求，房地产市场的火爆给了房企和地产人创造了广阔的机遇和财富。近一年来，十强房企的平均增长率超过50%，亿元年终红利的故事刷新着每个地产人对薪资的期待。对不好地产人来说，相较于前几年的市场低迷，这是一个 的时代。

但在建业人张建新而言，于购房者和小房企来说，这也是一个 坏的时代。

不正常火爆的市场态势中，资本混乱、底线崩塌，利益驱使下购房风险会成倍加剧。在“买房靠抢”的新乡市场，失去选择资本的购房者在放弃自身的区域坚持、品牌选择等原则的同时进入不理性购房状态，更加剧了购房风险。房源的不足，房价的飙涨，购房行为的不理性，2017新乡楼市乱象丛生，这是新乡房地产发展这么多年，市场向野蛮时代的倒回。

“与购房风险相伴的是，处在巨变、转型、未知难测的分叉口的2017楼市，是一场于小型房企来说残忍的生死存亡之战。”张建新一针见血的指出如今市场态势下小型房企的困境：

从来没有哪一个阶段房地产行业的优胜劣汰能更加的赤裸裸和鲜血淋漓：2016年房地产行业并购案例近200起，涉及金额超4000亿；2017年截至7月底，房地产行业并购案宗数已达154宗，涉资2177亿元，这场“楼市狂欢”的背后，是大鱼吃小鱼的寡头竞争。市场集中度快速提升，由聚合产生规模效益，市场趋势注定了小型房企在2017年更加的举步维艰。

值得注意的是，在这强者恒强、弱者退出的残酷竞争中，规模成为参与游戏的必要条件，在中小型房企成为大鳄眼中美食的同时，2017年以来，龙头房企之间的并购动作开始加剧。诸如，融创中国和富力地产分别收购了万达13个文旅城91%股权和77家酒店的资产包，总价涉资638亿元；万科以551亿元竞得广信房产资产包，以168亿元参与普洛斯私有化；诸如中海并购中信、保利并购中航、融创并购融科、阳光城收购中大等。

并购、洗牌，房地产行业正在“从春秋混战向战国争霸转变”。

正如刚才所说，这是个巨轮前行的市场和时代。要不主动转型、扩大规模，参与到争霸的行列，被动等在原地终不能避免被市场竞争厮杀掉的命运。

从业12年，对行业趋势和危机感敏锐感知的张建新直言：唯有砥砺奋进和自我革新，才是未来制胜关键。这是地产人张建新一直以来的行业准则，也是建业集团的企业步伐。

砥砺前行，从来不是张建新写在本子上的座右铭，而是他在房地产行业十几年的征途写照。

工程专业出身的张建新2006年进入建业地产踏入房地产行业，理科特有的冷静细致、逻辑严谨，让他在工程预算、工程设计等领域脱颖而出；2014年被集团选拔进 批“猎豹总经理培训班”，随后正式担任项目整体管理重任。从钻精工程到整个项目的规划、营销、运营管理和统筹，跨度之大可想其责任艰巨、困难重重，但是张建新却做的得心应手、游刃有余。不谈其间的付出和努力，张建新力行“砥砺奋进方为自足之本”。

在这点上，建业人张建新身上有着明显的建业集团的文化和行为烙印。

早在中国房地产市场转型元年的2014年，洞察市场趋势的建业地产就确定了“跨界转型+扩大规模并举”的发展战略。

虽然是河南本土的房地产开发企业，但是有着25年开发历史和经验的建业地产，以自身首创的“扎根河南，逐步、分级向下延伸拓展”的“建业模式”不断扩张，已经进入河南的18个地级城市和30多个县级城市：截至2016年12月31日，开发项目累计竣工建筑面积约1875万平方米，拥有在建项目共54个，在建总建筑面积约602万平方米，土地储备建筑面积约2092万平方米，其中权益建筑面积约1744万平方米。

25年18城180个项目，不断奋进的建业俨然跻身房地产行业龙头企业：在河南省工商联发布的“2016河南民营企业100强榜单”中，建业住宅集团（中国）有限公司名列榜单第九位，位居河南房地产行业 名；2016年5月26日，《2016中国房地产上市公司测评研究报告》发布，建业地产 再进一阶、位列第26名，并在中国上市房企经营绩效的排行榜中名列第四位，连续多年蝉联前五强。

“扎根河南”的建业地产，在风起云涌的楼市变幻中和优胜劣汰的残酷竞争中坚信：不断壮大规模和实力才能在未来的楼市角逐中占有一席之地。进军千亿房企、加入地产巨头行列，是势在必行的目标。据建业新乡项目总经理张建新介绍，建业地产2017年的年度任务目标是300亿，并计划在2020年实现1000亿的目标。

在进军千亿房企的目标上，不断拿地开发、并购小型房企都是现阶段建业必然的选择。

而轻资产路线已然成为众房企在房地产转型时期的主要选择，包括万科、绿城、保利、世茂在内的龙头企业，都相继提出了向轻资产方向发展的战略转型。

2015年，敏锐洞察市场趋势的建业果断革新，跨界布局金融、 、文化旅游等产业板块，正式开启从城市综合开发企业向城市居民新型生活方式服务企业的转型。

新型生活方式服务商，既是建业集团新的定位，也是其对“追求卓越，坚忍图成”的企业精神与“根植中原，造福百姓”的核心价值观，立志为客户提供没有瑕疵的产品和一流的服务的企业宗旨的秉承。

在向“新型生活方式服务商”的转型中，建业集团基于河南人幸福新体验的需求，成立了河南建业新生活服务有限公司，有定制旅游、至尚服务、建业东英、美丽乡村计划等产品服务模块，通过个性化、差异化、订制化的产品和服务，充分利用移动互联网技术，为河南人搭建满足 生活品质追求和高效资产 需求的新生活服务平台。

“谁拥有了客户，谁就拥有了未来”，这个建业从2001年就提出并践行服务的“客户观”，在房地产行业转型期更是成为其新生活服务有限公司的核心宗旨。“未来房地产行业的竞争就是品质和物业服务的竞争”，张建新指出，“一贯秉持“让河南人住上好房子”的建业多年来一直致力于改善河南人幸福居住体验。”

1996年，为了小区业主的孩子们能够获得更高标准的幼教服务，河南 双语 幼教机构“建业小哈佛双语幼儿园”落成。次年，建业小哈佛双语 建成开学。

1999年，建业在 个社区金水花园的开发接近尾声时，大胆地在全省的房展会上举行“建业反思日”，公开接受客户的集中投诉，向社会展示企业诚恳待客的诚心和决心。

2001年，建业率先提出“谁拥有了客户，谁就拥有了未来”的“客户观”，并组建了“建业会”细致客户服务。

2004年，建业在陆续进入大部分地级城市后，在集团设立了“客户服务 ”，提出了“发现需求、满足需求、引导需求、创造需求”的超前服务模式。

2008年，在项目小区开展“琢琢玉行动”，建业集团斥资每年为已经交付入住的小区维修和更新公共设施。

2012年，为解决全省客户“菜篮子、花篮子、果篮子”及周末休闲度假的升级需求，建业引进荷兰的鲜切花技术及以色列的灌溉设备，投巨资兴建了占地5000亩的绿色基地。

2016年，成立“建业君邻会”会员客户尊尚服务体系，利用集团的嵩云科技为服务业主客户的“一家”和服务球迷客户的“建业足球”等APP产品升级。

目前“一家”和“君邻会”已经在建业新乡已交付项目中开展近两年时间。免费WIFI、免费充电、免费打气、免费健康体检等一系列便民服务，让业主感受到建业的贴心；而生活购物、代办洗衣洗车、预订车票机票、邮件收发寄存等社区服务，则完美的阐释了社区服务的进一步完善；“君邻会”尊尚服务，联谊活动、兴趣协会、交流学习，则是钢筋水泥社会邻里关系促进、关注业主成长的良好平台。

从 “建业反思日”、“671百日风暴”、“琢玉行动”、“建业在倾听”到“品质提升年”活动，建业对于自身产品与服务的审视从未停止。

从1.0物业社区基础服务、2.0一家社区O2O 服务到3.0君邻会尊尚服务，从社区购物、免费代办等便民服务到私人订制业主新型生活方式再到业主邻里促进、成长交流，建业对客户服务的探索和延伸从来没有止境。

以品牌房企的社会责任和企业良知为航、以不断超越自我的砥砺奋进为帆，以无数建业人的坚守为桨，建业这艘巨轮在前行。

而在巨轮前行的轨道中，你能看到建业人张建新的坚守和奋进。