[摘要] “阿里员工去世生前租自如甲醛房”——这个周末微博热搜话题，再次将拥有自如房屋40万间、100万房客的自如推上了舆论的漩涡。
“阿里员工去世生前租自如甲醛房”——这个周末微博热搜话题，再次将拥有自如房屋40万间、100万房客的自如推上了舆论的漩涡。
事情经过是这样：
阿里P7员工王同学今年1月做了全面体检，以便入职阿里巴巴。体检报告显示，各项身体指标正常。
到了7月，他和妻子说，很不舒服。随后回京，在301医院等医院检查；随后，在首都医科大学附属北京朝阳医院，确诊为急性髓系白血病；7月13日，病情恶化，去世。
他病逝后，妻子来到杭州，对那套自如房子进行了检测。结果显示：甲醛超标。
王同学去世后，王同学的爱人，向法院提交了起诉书。然后接到了自如公司的短信，发到已去世的王同学手机：“诉讼书表明您已经没有继续履约的能力，现解除合同。”
阿里巴巴方面表示：
我们从家属处得知，员工病故前租住的自如公寓甲醛超标，目前家属计划起诉自如，我们也会保持关注。
员工突发疾病不幸病故后，公司一直有专人跟进和支持家属，公司为员工统一购买的商业保险正在理赔中，员工所在团队也组织了捐款。
随后，自如官方微博“自如客”9月1日10：17发表声明称：
得知王先生因病去世，我们十分重视，并立即安排公司负责同事与王先生家属联系，了解详细情况，跟进相关事宜。
目前自如尚未获得包括王先生病例在内的更多消息，王先生家属已经安排律师处理，自如将积极配合司法部门工作，并尊重法院裁定。期间，我们也一定本着人道主义精神根据家属意愿进行安抚沟通。
不过很多网友对自如的这份声明并不“买账”。网友认为，自如的这篇说明通篇甩锅，最后还劝人善良。然后呢，发微博后还不开评论区。自如的这一顿神操作，真的还不如闭嘴装死。
面对舆论的诸多质疑，自如董事长在朋友圈回应称，“所有的批评我们都会收下，所有的责任我们都会承担。”
工商资料显示，董事长拥有自如94．6％的股权，为自如控股股东。
9月1日中午，自如CEO也在微博公开了朋友圈回应，对这一事件作出四点说明：
1、我和团队没有能力也没有意愿“对付”谁；
2、是我们的责任，我们定承担；
3、王先生5月18号入住，7月13日离世，目前专业机构在调查病因；
4、生命大于一切，愿逝者安息！我们在积极联系家属，愿尽诚分担。
值得注意的是，这不是自如首次发生用户甲醛超标事件。
8月5日，新京报报道称，有租户在租住自如友家位于北京朝阳区的房子之后，因房屋甲醛超标产生了恶心、头晕等症状。
8月20日，媒体报道称，北京租户阮先生在搬进自如租的房子一周后，身上长满，经权威机构检测，是因为房屋甲醛超标。
8月28日，中新经纬报道称，刘女士在自如租下了北京海淀区一室一厅的房子，一年后公司体检，发现体内白细胞低得数量只有正常人的60％。考虑到可能是甲醛超标所致，她找到一家具备CMA资质的环境监测机构进行了检测，发现卧室、客厅的甲醛分别为0．17mg／m3、0．23mg／m3。根据我国相关规定，室内甲醛标准为0．1mg／m3，超过即为不合格。随后她到别处居住，白细胞数量才有所恢复。
机构的检测结果显示，刘女士卧室、厨房、客厅的甲醛、TVOC均超标。
对于此类问题，自如管家一般会协助租户办理无责换房或无责退租，同时退回押金及未发生的房租及服务费。但刘雅觉得这很不合理，“‘无责退租’是退还所有房租，现在却让我为以前的房租正常买单”。
自如最后提出免去一个月房租和给予一些赔偿，但刘雅表示自己已经不想再谈了。刘雅说，自如管家还催促她尽快搬走，他们将带新的租客去看房。
自如公关处称，“由于每套房屋的装修配置不同，通风时长不同，以及季节性气温变化等原因，可能存在少数房源的空气质量发生变化。”
针对自如房源甲醛超标的问题，自如方面发布回应，称将从9月1号起下架9城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再上架，未来所有新增房源都将100％检测合格后上架出租，并在自如App详情页展示检测合格报告。
2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如对室内空气质量有疑问，可以向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题，自如可以为租客提供无条件退租、换租等方案。
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