8月3日下午，舒均容和老公又来到他们位于遂宁市安居区安居大道水岸华庭1栋603室的新房。打开房门，新家简直“惨不忍睹”：房屋地面布满上千条乌龟壳般的裂纹，裂纹宽处达5cm，虽然已被工人填满了沥青，但看上去就像干涸的土地裂开了大缝一般。
龟裂的地面
今年3月，舒女士请工人进场装修，用水时意外发现地在往楼下渗水，仔细查看，地上有很多细细的裂纹，但还不算太明显。没曾想，后来开发商整改时裂缝越来越大，虽然采取了补救措施，但仍然难以令人满意。到现在，双方协商一直没有达成一致，装修也被迫搁浅，房子搬不进住不了，这让她很苦恼。
舒女士是遂宁安居人，和老公常年在重庆务工。因为儿子明年9月即将就读高中，出于为孩子的未来考虑，2012年1月，夫妇俩拿出全部积蓄，在安居一中水岸华庭小区1栋603室购买了一套面积为105.48平方的房。2014年1月，舒女士从开发商手里拿到新房钥匙。今年3月15日，舒女士开始让工人进场装修，可不到三天，装修工人在改迁线盒混合水泥时，楼下业主找上门来反映漏水，舒女士仔细查看，才意外发现整个房屋地面布满了上千条鱼线大小的裂缝。
“新房才开始装修，没想到就出现了这么严重的问题。”舒女士忧心忡忡说，当时的裂缝虽然还不太明显，但浇水下去，不出半，楼下就开始下小雨，让人烦恼不已。据她所知，隔壁604室也是如此。
想到辛苦半辈子、花了近30万元买的新房竟然有问题，舒女士找到开发商四川港龙房地产开发有限公司要求解决此事。
3月18日，开发商工作人员到603室现场勘查后，答应舒女士进行整改，并许诺用环氧树脂、碳纤维等材料填补楼板裂缝。3月20日上午，舒女士和丈夫打开房门，一股浓烈的沥青味扑面而来。只见屋内80多平米的地面被开发商派遣的施工工人分成了上百块，酷似“乌龟壳”。原本鱼线大小的裂缝，被工具扩宽了许多倍，宽处达5cm，放得下两根手指头，裂缝已被沥青填补。
对于开发商如此的整改效果，舒女士夫妇并不满意，“花那么多钱买的房，现在布满了乌龟壳般的裂纹，哪里有一点新房的样子嘛？”鉴定报告
裂缝影响正常使用或是施工混凝土出问题
因与开发商协商未果，舒女士找来了从事混凝土施工的亲戚刘先生。刘先生指着603室地面上的裂缝说，“我在混凝土行业干了10多年，这种情况还是次见到，肯定是混凝土比出了问题，整个地面的混凝土无法凝固成一个整体。裂缝已经贯穿了整个地面，我怀疑承重梁也是用的这种混凝土，真是那样的话，大家又怎么能安心地居住？”
8月3日中午，舒女士给记者展示了开发商提供给她的鉴定报告，在这份委托第三方(成都一家质量鉴定机构)出具的鉴定报告中写到：现场发现地面裂缝为不规则网状，该裂缝为典型非荷载裂缝，裂缝影响受损构件耐久性及正常使用功能。造成原因由下列一种或者多种造成：1、水泥安定性不合格或者混凝土搅拌、运输时间过长，使水分蒸发，引起混凝土浇筑时自由倾落高度过低；或阳光照射养护不当；2、混凝土初期养护时急骤干燥；3、用泵送混凝土施工时，为了保证流通性，增加水和水泥用量，导致混凝土硬化时收缩量增加。
开发商回应
楼板确有问题但那只是瑕疵
从3月到8月，舒女士和开发商一直在交涉，但双方没谈拢，装修也不得不停下来。8月3日下午，舒女士和开发商代表陈先生再次坐在一起协商解决此事，但双方对于赔偿并没有达成一致意见。舒女士要求全款退房，同时由开发商赔付相关损失费用等，而开发商代表陈先生对此表示不能接受。对于鉴定结果，陈先生承认问题存在，但他说那只是瑕疵。对业主的投诉，他表示会按正规程序重新施工，直到业主满意为止。
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