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物业进小区试用三个月 居民投票决定去留

北京日报   2014-12-26 14:13

[摘要] 小区物业到底合不合适,试用三个月再说。近日,昌平区根小区贴出了通知:物业试用期已到,请居民积极参与投票。今年,昌平区在水关新村、根等5个老旧小区进行试点,为老旧小区选择物业不再是“拉郎配”,而是让居民自己选择管理方式。

小区物业到底合不合适,试用三个月再说。近日,昌平区根小区贴出了通知:物业试用期已到,请居民积极参与投票。今年,昌平区在水关新村、根等5个老旧小区进行试点,为老旧小区选择物业不再是“拉郎配”,而是让居民自己选择管理方式。

根是建于上世纪80年代的老旧小区,原产权单位改制后,物业没人管理,居民苦不堪言。“每逢大雨,小区顶层屋顶就开始漏水。十几平方米的屋子,往往要摆上五六个水盆。”居委会主任李润秋回忆,由于小区里随处堆满了垃圾、废旧物品,停车位更少了。为了抢一个停车位,多年的老邻居还曾发生过口角……

今年7月份,政府出资以根小区1至8号楼为试点,进行了硬件设施和整体环境综合整治。路面硬化、墙体粉刷、供电线路改造、单元门安装、下水管线修复、防水层改造、安装路灯和监控系统……经过两三个月的整治,根小区面貌焕然一新。

环境好了,怎么管起来又成了个问题。自己管?不专业、没能力;请物业公司?不知道哪家好,费用能不能接受……

“那就先试用一下,如果合适,大家就按月交物业费,总之再也不能这么乱下去了。”在居委会的倡议下,大家接受了“试用”这个方案。

经过2个月的入户走访,逐一听取居民意见,当时参与小区环境改造施工的一家单位受聘成为根小区的物业公司,选举了37位居民组成业主委员会,物业公司试用三个月,如不满意,业主委员会可投票辞退。

物业入驻头一天,65岁的刘大爷就感受到了方便,“住了20来年,头一回不用自己搬着凳子换楼道灯了,一个电话物业就过来,还不用自个儿掏钱。”

三个月间,500多户居民切实感受到了种种变化,下水管道维修、保洁定期打扫楼道、楼门口安了门禁……住了15年的宋自云老人说:“小区内卫生死角消失了,楼道里常年坏着的灯泡又亮了,私搭乱建拆除了,消防通道清开了,小区里也看不见什么陌生人随便出入了。”

眼看三个月就快过去了,不少居民主动上门预交物业费,还有行动不便的老人打电话让物业来拿。居委会主任李润秋说:“开始不支持请物业公司的居民也慢慢转变了看法,谁不愿自个儿家门口干净点,小区治安好一点儿?”

接受了考验的物业公司也表示,虽说“试用”这个办法有点风险,但如果能在根小区扎下根来,从这个试点推广开去,对公司声誉很有好处,所以,他们愿意把“试用”做成“样板”,并且把好的服务一直坚持下去。

街道负责人吴宁说,往年由老旧小区各类问题引发的投诉、个访、群访事件占了该街道办事处全年信访的90%,群众心急,政府挠头。而且由于老旧小区普遍存在设计规划落后、基础设施老化、改建维修费用高等问题,鲜有物业公司愿意接手管理。根小区由政府出资改造环境,百姓自己选择物业的方法,为老旧小区管理提供了一种新模式。

在昌平,很多老旧小区曾像根小区一样,一度陷入无人管、很难管的境地。为了探索老旧小区管理难问题,昌平区选取水关新村、京科苑、西关社区六厂宿舍、根小区和五街转向机厂宿舍这5个老旧小区进行试点,先由政府出资改造环境,再引入物业管理,实现老旧小区的有序管理。(记者 闫雪静 通讯员 王淑凤 张磊)

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