[摘要] 作为保利垄上小区工程部的领班，秦长亭凭借精湛的技术、老练的沟通、不断的学习，赢得了业主与同事的赞扬和尊重，其兢兢业业的奉献精神让人感动。
秦长亭有三宝，敬业、健谈、技术好。
作为保利垄上小区工程部的领班，秦长亭凭借精湛的技术、老练的沟通、不断的学习，赢得了业主与同事的赞扬和尊重，其兢兢业业的奉献精神让人感动。
先说敬业。
今年夏天，管家催某业主交纳物业费，来到家中发现地下室有5公分积水，便向物业报修，秦长亭到场后帮助业主分析跑水原因，最后判断为车库内暗埋水管坏导致跑水，需要挖开车库地面维修。
经商议决定第二天维修，但业主因此拒绝交物业费，说问题解决后再交费。看到此情况秦长亭承诺：“您家的漏水我负责维修，修不好找我。”
第二天，挖坑维修管道如期进行，但因为维修关闭了一条路的总阀门，另外十几户业主家都没水。即便物业提前通知了业主停水，但如果夏天长时间没水，业主肯定有意见。秦长亭和同事奋斗到天黑还没有结束维修工作，该业主和其他业主都着急，秦长亭说：“您别急，我们加班也要给您修完供水。”
天色已晚，秦长亭甩开胳膊，一锹一锹一刻也不休息，挖坑、甩泥，满头大汗满身是泥。业主看到后买来一箱矿泉水，放在一边，已经不好意思催维修时间了，而且不断劝秦长亭歇会。不管业主怎么劝，秦长亭都没有停下来，终于在夜里11点完成了维修工作供上了水。
除此之外，去业主家维修，干完了活儿，秦长亭还会问家里还有什么其他需要做的，比如窗户有问题，顺手就修修，眼里有活儿，心里有业主。因为热心，秦长亭成了小区的“红人”，有的业主项目经理可能都不认识，他都认识。
其次，健谈，就是善于和业主沟通。
去年10月份，有一户下水管道堵了，秦长亭上门维修发现，必须得先判断准哪里堵了、怎么堵的，才好维修。
但是这家装修已经封好了地面和墙面，维修要砸洞。业主说，这是房子质量不行，你们装修的时候给我搞坏的，所以你给我砸了之后，要包赔损失。不然不能给我动。
秦长亭就问他，当初交付毛坯房时下水道是不是通的？房子装修完是不是通的？房子交给你用了多长时间才堵的？也就是说，堵塞是业主家的问题。业主这下没话说了，同意砸洞维修，也不谈赔偿了。
最后秦长亭砸开下水道，发现是被卫生纸堵住的，就用手抠，抠出了两桶多。“纸都湿透了，纸上都是大便。”他回忆说，原来，这家的小孩大便后习惯把纸扔在马桶，结果堵了。
秦长亭能够和业主理性地讨论，并热心帮忙，都基于他的技术过硬，以及他的自信。“业主报修咱去了，哪儿坏了，怎么坏了，时间能看准，修好了，临走他说声谢谢，就感觉很开心。”他说。
有一次去业主家修阀门，老漏水。秦长亭判断，这不是维修能解决的问题，阀门表面看是新的，但上面有沙眼，得更换才行。如果换了还漏，“漏多少水我就给喝了”。最后厂家来了，果然是阀门质量问题。
正因为长于水电维修，秦长亭被称为“水龙王”。无论春夏秋冬，无论白天黑夜，有“水灾”的地方就有他，总是以高效赢得业主满意。有时在家歇着也有业主越过报修环节，直接打秦长亭的电话。一年光秦长亭一个人就能拿到约1500张维修单子，而整个垄上一年才有3000多张。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
