[摘要] 《家居行业经营服务规范》本月正式施行。
装修工程质量未达要求、造价超过预算、装修材料以次充好……各种让消费者不爽的现象屡见不鲜。9月1日起，《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)正式施行，要求装修加价超过合同价8%以上部分，由施工方承担；工程保修达到2-5年、家装公司顾客来做室内环境检测服务等。
“去年我装修了一套房子，本来与装修公司商量好的预算是6万元，最后超支了4万元。他们就知道变着法子要钱。”家住交通家园的张先生说起这事就很生气。很多业主在装修时都曾遇到类似情况，想投诉却又没有相应法规作为维权依据。
针对这一乱象，本月实施的《规范》要求，组织出具工程合同预算报价书，不应在工程项目、数量上出现漏报、少报的情况。出现工程项目漏报情况，由组织承担相应责任；出现工程数量少报情况，若少报金额超过合同金额的8%，超过部分由组织承担(顾客主动增加的项目除外)。对此，市民卢小姐却表示担忧：“这个要求确实对装修公司是种监督。只是施工队也会利用我们外行，无形中又哄着我们主动增项。”
“对于外在来说，空气安全是首位的。”市民牛先生告诉记者，自己华侨城的房子正准备装修，他很关心装修是否会对2岁的外孙不利，但多家装修公司都不请部门检测。
记者了解到，除了个别公司搞活动给前几名顾客赠送空气检测外，菏泽多数装修公司都没有此项服务。本月正式施行的《规范》中提出，家装公司顾客来做室内的环境检测服务，要求检验结果符合国家要求。对此，牛先生表示：“在这方面出台强制政策能对消费者起到更好的保护作用。”
另外，在工程保修方面，往往大型公司做得还不错，一般装修公司则多是保修1年。《规范》要求，装修基础工程至少保修2年，防水工程至少保修5年。业内人士分析，这条规定具有强制性，装修公司需要在装修合同中注明，对消费者是很好的保护，但“可能没法规范一些小的装修公司或‘游击队’,这就需要消费者自己要有很强的主动性和维权意识，让差的失去市场，整个行业重新洗牌。”
菏泽市房管局交易监理的一位贾主任告诉记者，整个家装行业鱼龙混杂，在菏泽城区有固定场所和营业执照的企业有将近200家，“《规范》的出台有必要。”对此，他们将对装修公司进行相关培训，对达不到要求的进行处罚。
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