为让居民业主对物业服务管理相关知识政策、规定有更加清晰的了解，以及明白清楚物业员工每天都要干什么工作，怎样开展工作，以便为居民业主服好务，5月26日，首开望京(社区网论坛商铺)实业国盛物业管理部和圣星居委会合作在知语城社区组织了主题为：“服务知识进社区”活动。
活动内容包括“住宅专项维修资金使用”、“规范小区停车管理”、“小区公共秩序维护”、业主权利与义务”、“物业管理服务与监督”、“首开物业服务标准”等问题。通过与居民业主进行“面”直接对话、沟通，讲解物业服务相关知识、法规，进策宣传、解疑答惑，拉近了物业与居民业主间的距离。活动吸引了160余位居民业主参加，收到了很好的效果。社区315楼业主刘大爷参加活动后说，以前总觉得物业员工整天没什么事，不就是打扫打扫卫生和谁家灯不亮、下水堵，上门维修一下吗。通过参加活动，知道和清楚了物业员工每天工作真不少，好些工作，他们在干，我们不清楚，看不到，比如设备、设施维护，都是我们平常看不到的。没有他们每天认真的工作，我们的正常生活就没有保证。
今年是“首开物业服务精细化管理年”。作为“首开物业”人，国盛物业将认真按活动要求和活动方案组织开展好“精细化”服务，切实提高员工的服务意识，创新服务举措。通过“精细化”服务管理，提高服务成效和服务品质，让居民业主切实享受到“首开物业”人的、便捷服务。
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