[摘要] “交房3年,漏水问题不但未解决,咋还更厉害了呢?”近日,建大教授花园业主陈女士向本报反映,2009年该小区交房后,她便发现其所购房屋有漏水问题,近期维修后,房屋漏水反而更加严重。
“交房3年,漏水问题不但未解决,咋还更厉害了呢?”近日,建大教授花园业主陈女士向本报反映,2009年该小区交房后,她便发现其所购房屋有漏水问题,近期维修后,房屋漏水反而更加严重。
业主投诉
卫生间漏水维修起纠纷
2010年10月入住后,漏水问题时断时续,物业方面一直未予解决。2011年,问题加重,陈女士将漏水现场拍下照片并数次反映,物业同意协调维修。
小区物业
承诺5天内解决
建大花园物业表示,该问题属于隐蔽工程,房屋建成后出现,具体原因不好界定,目前相关方面正在积极维修。对该问题进行彻底维修时,势必会对地漏等设施造成一定程度损坏,但问题解决后,施工方定会将地漏等设施恢复原状。
21日,建大教授花园物业人员表示,5天内定将漏水问题彻底解决。对于房屋浸泡造成的损失,待用户将被浸泡地板等物件彻底维修后,物业方面会根据维修如数报销。
核心矛盾
陈女士:
2012年10月,发现维修人员并未按照卫生间地面应该比客厅地面低2%、地漏应该低5%的规定维修,反而将卫生间地面中间部分弄高,被指出后改正。本次维修后,暖气管出现漏水情况。
11月20日,对维修区域做闭水试验后发现,漏水问题愈加严重。该房卫生间区域三处地漏都有不同程度损坏。认为暖气管漏水由维修人员施工导致,施工方应担负全部责任。
维修人员:
对陈女士的部分说法不予认同。漏水问题由暖气管漏水导致,地漏也确实存在损坏,但具体原因不需追究,只需修好即可。
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