[摘要] 2012年10月12日广州日报报道，日前住房城乡建设部要求各地在年底前开通12329住房公积金贷款咨询电话。记者昨日从中山市住房公积金管理获悉，该已着手开始培训工作人员，待准备工作完成之后将正式开通，届时，目前使用的多个咨询电话将统一为12329，而网上咨询也仍将保留
2012年10月12日广州日报报道，日前住房城乡建设部要求各地在年底前开通12329住房公积金贷款咨询电话。记者昨日从中山市住房公积金管理获悉，该已着手开始培训工作人员，待准备工作完成之后将正式开通，届时，目前使用的多个咨询电话将统一为12329，而网上咨询也仍将保留。
10月8日，住房城乡建设部通知要求在开通12329住房公积金热线。已开通热线的公积金，要在2012年12月底前将服务热线号码统一更换为12329。
记者昨日从中山市住房公积金管理了解到，目前该对外咨询电话分为支取、缴存、贷款三种，每种分别有两个号码，此外，还有投诉热线和三乡办事处电话等共10个号码。
该负责人告诉记者，目前电话是直接接到各个相关科室，由于线路少经常会存在占线的情况，如果采用统一的热线号码，不仅市民容易记住，拨通的成功录率也会增加，而且有专人负责答疑，可以更好为市民提供服务。该负责人说，热线开通后，现在正在使用的网上咨询也还将继续保留。
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今年已累计发放
贷款近7亿元
记者从该获悉，目前全市公积金缴存人已超过20万人，今年截至9月25日该共发放公积金个人住房贷款1938笔，贷款发放金额约6.93亿元；全市公积金贷款率仅为0.00107%。
此外，该10月9日公布的“公积金贷款预约排期表”显示，目前可收件预约编号已排至5870号，接受收件的申请时间则排到了明年9月份。
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