[摘要] 伴随着二手房市场交易量回暖，租赁市场回暖势头也很强劲。但在回暖后，各种纠纷与投诉不断增多，尤其是租赁市场乱象杂生。除了租赁双方与中介上演的“三国演义”，中介与中介之间的当街互殴也开始见诸报端。
伴随着二手房市场交易量回暖，租赁市场回暖势头也很强劲。但在回暖后，各种纠纷与投诉不断增多，尤其是租赁市场乱象杂生。除了租赁双方与中介上演的“三国演义”，中介与中介之间的当街互殴也开始见诸报端。
“免费中介”骗定金
今年8月，刚刚大学毕业的小郝来到北京工作，因为人地生疏，她通过回龙观(社区网论坛商铺)站的小广告找到了一家中介公司。
“当时那些广告上写的都是‘房东直租、免中介费’”，她看中了一套一居室的房子，“中介说这个房子很抢手，要先交1200元定金，不是中介费，签约之后可以冲抵房租。”在小郝的再三要求下，中介才出具了一张手写定金的收据。
可是第二天，房东来了之后说，这个房子的租期仅剩下3个月，而且要缴维修费、楼道卫生费等共1000元。小郝决定不租了，她要求中介退回定金，可是中介的人拒不承认当时没有告知租期和额外收费等内容，拒绝退款。
行业管理亟待完善
记者走访发现，目前一些较大的中介公司，在程序把控上比以前都有所提高，例如在代理房源真实性上，业主需要拿身份证复印件并签署委托书，即使这样，各类投诉仍然层出不穷。
多个业内人士表示，现在规模比较大中介公司，都已经在做规范管理工作，也取得了一定成效。目前不管是管理还是行业协会的管理，实际上能够纳入到管理范围，都是一些比较大的公司，也是相对守规矩的公司。而出问题概率比较大的小中介，反而不在管理范畴内。
伟业我爱我家集团副总裁胡景晖认为，解决中介行业乱象，应从行业法律、法规的建立和管理的完善入手。“经纪人只要从事这个行业，就必须要纳入到政府管理和行业自律的管理范畴之内。建委将来准备给每个经纪人建立信用档案。如果能够建立个人的信用档案，投诉、违规都能记录在案，严重的吊销从业执照，这将会对经纪人起到更好约束作用。”
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