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万科“精装不精”是在自毁品牌

新京报  作者:郁慕湛  2012-03-28 07:24

[摘要] 继安信“有毒地板”事件后,万科精装修房又被业主爆出“纸板门”。近日万科总算有正式回应了:绝无任何部位使用“纸板”,若用户发现装修质量问题,万科将负责到底,决不讳言、推诿。万科总裁郁亮在接受媒体采访时表示,万科第五园六期确实存在一些质量上的问题、瑕疵。

■ 消费观察

从考察中国商品房的质量来看,目前楼市下行,正是可以看清楚中国商品房究竟有多少质量问题的好时机。

继安信“有毒地板”事件后,万科装修房又被业主爆出“纸板门”。近日万科总算有正式回应了:绝无任何部位使用“纸板”,若用户发现装修质量问题,万科将负责到底,决不讳言、推诿。万科总裁郁亮在接受媒体采访时表示,万科第五园六期确实存在一些质量上的问题、瑕疵。

万科这样的回应是我们预料到的。大的问题是没有的,“纸板”是不存在的,科学的名称是“中密度纤维板”,至于柜体背板发霉、石材起灰、涂料受损等方面问题,现在既然有人反映了,万科会排查、整改。

老实说,万科现在这些问题在所谓精装修房中其实是很普遍的,而且是由来已久的。之所以现在屡屡被曝光质量问题,可能与目前下行的楼市有关。

每当楼市上行时,商品房的种种质量问题都被上涨的价格掩盖,业主一般不会提,即使提了,开发商不会整改反而很牛的回答“你退房好了”。反之,当楼市下行之时,业主格外挑剔,商品房的各种质量问题就会凸显出来。这已成规律。

从考察商品房的质量来看,目前楼市下行,正是可以看清楚中国商品房究竟有多少质量问题的好时机。

万科是中国房地产标杆企业之一,一向标榜质量。现在竟然发现也有那么多质量问题。至于开发商打广告所说的“送多少价值的精装修”则都不可能货真价实。譬如,万科所说的“送3000元/平米精装修”,不要说实际的装修绝不值3000元/平米,就是真出了问题万科现在承诺的“绝不推诿”,肯按3000元/平米的价格来赔偿业主吗?

事实证明,业主把购房与装修分开委托不同的企业,比交付同一企业,更能分散质量风险,更少猫腻,有时甚至还能产生相互监督,这就像不从属原开发企业的物业管理企业,比从属原开发企业的物业管理企业与业主的摩擦更少一样。

那么,前一段时期受到大力推广的精装修房到底值不值得推广?

谁都知道装修房屋的累人烦人、费事费时费力费钱,正是因为存在并且现在仍然存在这些因素,精装修房才会成为开发商的卖点。不过精装修房不值得推广,房地产市场的需求是多元的,其商品也是多元的。只是我们要劝开发商们少说些“送精装修”,现在的购房者都懂没有免费的午餐。而一向看重自己品牌声誉的万科,更没有必要打出“送”、“低价”。因为精装房对于品牌房企来说,付出的不仅是装修材料,更有商品房从开发到装修的一条龙服务,事关品牌声誉,把钱赚在明处,质量也必须当得起当初所宣传的“精”字。


标签:万科

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