“感谢你们,我今天已经拿到了开发商退回的35万首付款。”今日上午,长沙网友“美美”致电红网“消费维权”频道记者称,她投诉的“开发商拒绝退还其购房首付款”一事,最终在红网的介入下得到了圆满解决。
2011年6月,该网友看中了长沙芙蓉南路某楼盘的一套房子。但由于家庭名下已有两套房产,根据国家出台的房产政策,自己并不具备向银行申请按揭贷款的条件,但置业顾问表示有办法可以弄到贷款,并承诺“贷不到款可退房退款”。
为此,她交纳了35万元的首付款,并签订了购房合同。但随后与置业顾问前往银行办理贷款手续,银行工作人员明确告知她——不发放第三套房贷。“我当时就提出退房,置业顾问也同意退房,但我之前交纳的首付款却迟迟不退给我。”
在等待将近5个多月后,网友“美美”多次前往该楼盘营销索要首付款,“但每一次对方都以各种理由来推诿”。无奈之下,她遂向红网“消费维权”频道发帖投诉,希望对方能尽快退还其所交纳的35万元首付款。
红网记者核实此事后,和投诉网友一起来到该楼盘营销,与其相关负责人进行了沟通。对方解释称“未退款是因为财务还在走程序”,但承诺会尽快将钱退给客户。今日上午,网友“美美”致电红网记者称,她已从开发商手中拿回了首付款,对此处理结果表示十分满意。
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