[摘要] 明令“严格二套房贷款管理，贷款首付款比例不得低于40%，贷款利率严格按照风险定价”，意在通过房贷政策调整打压房市投机行为，平抑日益攀高的房价。
2010年1月，国务院发布《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》，明令“严格二套房贷款管理，贷款首付款比例不得低于40%，贷款利率严格按照风险定价”，意在通过房贷政策调整打压房市投机行为，平抑日益攀高的房价。紧接着，4月中下旬，国务院打出“组合拳”：“通过更加严格的差别化住房信贷政策、二套房贷首付50%并执行1.1倍基准利率、增加有效供给、加强市场等措施遏制房价过快上涨”，政府调控意图和决心明显，商业银行房贷业务面临变局。
目前，各大银行纷纷出台新房贷细则，执行“国发10号文”。业内人士认为，7折房贷优惠利率已经终结。在房贷政策日益趋紧的市场环境下，商业银行住房贷款业务的竞争越来越不依赖于单纯的价格让利，而是更多地向提升“服务品质”转变。
据了解，中国银行早于2010年初就已经把全面提升住房贷款业务管理和服务水平作为业务发展的重中之重，希望能通过业务的创新、流程的整合给客户带来更好的服务体验，将优良的服务品质真正内化为中行住房贷款业务的核心竞争力。
中行旗下“理想之家”个人零售贷款品牌首创“直客式”经营模式，有办理住房贷款需求的客户可以备齐相关资料直接到中行申请贷款，获批后再去购买心仪的住房。整个过程无需经过开发商担保，省去了部分的中间环节和费用支出。贷款的额度、成数、期限以及还款方式也可以在符合规定的情况下限度地根据客户的需求决定。
同时，中行不断进行产品创新。如，客户办理“房车卡”，可以在购买与中国银行合作开发商开发的住房时提供购房便利和享受一定的优惠。而“置换宝”则是对有改善型购房需求，但又无法解决购房过渡时期资金和居住问题的客户，提供的创新金融服务产品。
“中行是国内实行贷款集中审批的银行，贷款审批具有专业化，审批效，可以及时保障客户的用款需求。”中行北京分行的客户经理介绍，“办理‘理想之家’贷款可以享受直客式带来的多项费用减免优惠，尤其申请理财客户，可享受一次性付款优惠折扣；对于的信贷客户，还可升级为我行理财、财富、私人银行三级财富管理体系的VIP客户，享受更加、高效和贴心的服务。”据悉，中行凭借的服务，在2009年个人消费信贷市场上夺得16%左右的市场份额。
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