[摘要] 在接到的线索和所做的报道中，涉及合同格式条款不平等、交房流程不合理、房屋质量差(包括精装修部分)、交房延期时间长、物业管理水平差等诸多方面问题，其中在交房流程、房屋质量、延期交房等方面出现的纠纷尤为严重。最近，读者的调查反馈中，长期不给业主办理房屋产权证也突出。
关注业主遭遇 捍卫理性维权
业主维权五大关键词
在接到的线索和所做的报道中，涉及合同格式条款不平等、交房流程不合理、房屋质量差(包括精装修部分)、交房延期时间长、物业管理水平差等诸多方面问题，其中在交房流程、房屋质量、延期交房等方面出现的纠纷尤为严重。最近，读者的调查反馈中，长期不给业主办理房屋产权证也突出。
关键词一 霸王条款
现象： 在和开发商签订购房合同时，被预留的“协商事项”都被开发商事先填好，一字不能改。在交付条件、违约赔偿比例产权证的办理期限上，开发商大多填好对己有利的内容。购房人在这个“平等”的交易中失去言语权，能做的只有一步步落入开发商给自己设好的埋伏和圈套。
案例： 重兴嘉园业主反映，合同中双方约定入住时市政配套设施应达到使用条件，而在补充协议中又称“一年未达到交付使用的，才给予赔偿。”业主仍无权做任何修改，只能接受。
紫金长安在《住宅质量保证书》中写道，供暖、电力、给排水、电梯未达到正常使用条件的，开发商只承担保修责任，不承担交房的责任，恰恰与合同相悖。开发商还称“业主领取本书表明其已阅读理解并接受说明书的内容。”
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